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お客様の声動画
今回は、株式会社西川製作所代表の西川欣司さんにインタビューをさせていただきました。
株式会社西川製作所は、堺市にて戦後80年続く製造業で、主にプレス加工を中心に時代に合わせて変化し続ける製造業を体現している会社です。
💡 1分要約
【棚卸しが毎月5分】製造業DXのお手本！
課題：
- 堺市にて戦後80年続く株式会社西川製作所は見積もり精度向上と業務効率化が急務
- デジタル化の必要性を感じていたが、他社の高額な見積もりで導入できずにいた
- 煩雑な棚卸し作業や案件進捗管理に時間がかかっていた
取り組み内容：
- 行政の勉強会でデジタルヒーローと出会い、手頃な価格でDX化を実現
- 現場の声を丁寧に聞き取り、ニーズに合わせたカスタマイズアプリを開発
- 既存の業務フローを分析し、デジタル化による効率化ポイントを特定
成果：
- ✅ 棚卸し作業が毎月たった5分で完了するようになった
- ✅ 見積もり提案のスピードと精度が大幅向上し、顧客対応に自信
- ✅ 案件進捗の共有によりパートさんを含む全社員が自主的に工夫するように
- ✅ 有給取得がしやすくなり、働きやすさと社員満足度が向上
お客様の感想：
「人当たりがよく、社員の想いを的確に汲み取ってアプリに反映していただけたのが良かった。デジタルヒーローさんは手頃な値段で期待通りの成果を出してくれました」
ー 株式会社西川製作所 代表取締役 西川欣司様
製造業のDXでお悩みの経営者様へ
現場に寄り添った実用的なデジタル化で、貴社の業務効率を劇的に改善します。
まずはお気軽にご相談ください。
デジタルヒーローにお願いいただいたきっかけはなんでしょうか？
実際にどのような成果がありましたか？
サービス開始前に不安なことはありましたか？
サービスの中で、特にここがよかったなという部分はありますか？
導入時の苦労した点は？
生まれた時間をどのように活用していますか？
今後の展望は？
デジタル化への印象はどんなものに変わりましたか？
デジタルヒーローのサービスはどんな人におすすめだと思いますか？
デジタルヒーローに要望はありますか？
インタビュー回答
（スタッフによる要約です。詳細は上部のYouTubeでご覧ください。）
デジタルヒーローにお願いいただいたきっかけはなんでしょうか？
元々デジタル化の必要性を考えていたところ、行政の勉強会で一緒になったことでデジタルヒーローさんを知り、その場でお願いしました。他社で何度も見積もりは出していましたが高くて手が出なかったところ、デジタルヒーローさんは手頃な値段だったのでお願いすることにしました。
実際どのような成果がありましたか？
見積もり提案のスピードと精度が高まり自信を持って提案できるようになったり、棚卸しが毎月5分でできるようになったり、案件進捗の共有によってパートさん含め社員が自主的に工夫するようになったり、有給を取りやすくなったりとさまざまな効果がありました。
サービス開始前に不安なところがあったと思いますが、どんなものがありましたか？
特に不安なことはありませんでした。想像の範囲内で期待していたことをちゃんと実現していただけたと思っております。
サービスの中でとりわけ良かった部分はどんなところですか？
まずは人当たりがよく、社員の想いを的確に汲み取ってアドバイスいただき、アプリに反映していただけたのが良かったかなと思います。
＊上記インタビュー動画にて、各従業員さんのインタビュー動画も掲載しております。
どんな人におすすめですか？
顧客の要望に応えることのために常に変化し、一つのことに集中しない人におすすめですね。常に会社のレイアウトや機械を変えていくような頭の柔らかい人ですね。
デジタルヒーローに要望はありますか？
私も含め経営者は誰も完璧な人はいないです。要望なんて言える人はいないと思います！
代表取締役 西川欣司
設立：昭和22年
住所：〒590-0906 大阪府堺市堺区三宝町4丁目265-1
HP：https://www.nishikawa-seisaku.com/
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