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本事例の要約

内容
課題

顧客情報、車両管理、配車情報管理の基本的なデータの蓄積、業務の効率化及びシステム化、データの見える化

行ったこと

顧客、車両、案件、修理整備データベースの構築 車両スコアリングシステムの構築 日報入力用アプリの構築 データの見える化のための項目出し・データベース構築 経営ダッシュボート作成(経営数値の見える化)

スケジュール

1ヶ月目:車両スコアリングシステムの調査・定義、顧客管理データベースの構築 2ヶ月目:案件管理データベース、車両管理データベースの構築、車両スコアリングシステムの入力・確認 3ヶ月目:各種データベースの試験運用・修正、車両スコアリングシステムとの繋ぎ込み、経営数値見える化の定義 4ヶ月目:各種データベース、車両スコアリングシステムの段階的運用開始、日報アプリの作成・繋ぎ込み、経営ダッシュボート作成・調整 5ヶ月目:各種運用サポート

成果

案件のデータ化によるサービス向上 総収支や営業数値の見える化による現状の経営課題の見える化

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